Reseñas de clientes

Resumen
positive

99.1%

(1787 reseñas)

Calificación promedio: 4.95/5

neutral

0.8%

(14 reseñas)

Número de reseñas: 1804

negative

0.2%

(3 reseñas)
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(1754)

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Tienda online
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Muy bien organizada. El unico problema es que yo queria la gorra en negro pero no estaba indicado que no queda stock y tube que cambiar de color.La pagina es muy intuitiva.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios!Los productos de OUTLET tienen descuentos de hasta el 80% porque son productos descatalogados, las existencias de muchos de ellos es de muy pocas unidades y se agotan rápidamente. En estos casos devolvemos inmediatamente la totalidad del importe abonado.Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Muy bien, como siempre
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El pedido llego rápido y en orden.lo único negativo seria lo de actualizar la web, ya que algunas cosa que pido no me las mandan por no tener stok (siempre devolviendo el importe )
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios!Los productos de OUTLET tienen descuentos de hasta el 80% porque son productos descatalogados, las existencias de muchos de ellos es de muy pocas unidades y se agotan rápidamente. En estos casos devolvemos inmediatamente la totalidad del importe abonado.Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Bienintencionados, buenos artículos.
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Se preocupan por el cliente, te atienden bien online", en línea, por Internet, poseen buenos artículos de calidad. Además, te hacen descuentos y te envían regalos valiosos, gorra de 20,95€ en este caso último de mi compra. Por otro lado, sólo te lo entregan a través de UPS, deberías poder tener la opción de recogida en Correos. No puedes pagar mediante PayPal. 5.11 Tactical tiene calidad, aunque los diseños sean un poco extraños, mejorables, en general, tanto en dimensiones, como en funcionalidad. Excelente tienda que evolucionará."
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios! De todas las empresas de envío que hemos utilizado, UPS es la que menos errores y retrasos ha generado: la entrega es rápida y, además, si no te localizan en tu domicilio puedes retirar tu paquete en un punto de recogida que suelen ser comercios de la zona tipo papelería, estanco, etc.Correos es una auténtica tragedia: multitud de paquetes perdidos, entregas muy tarde, nula atención telefónica, nula responsabilidad, etc. y por este motivo lo hemos desestimado totalmente.Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo. 
Bien
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Bien
Tactical
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Buen stock de productos de la marca 5.11
Genial, sobre todo el outlet!
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Buenos productos que se disfrutan.
Profesional y fácil proceso de compra.
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Serios, profesionales y con un proceso de compra intuitivo y de fácil acceso.El envío muy rápido.
Rápido
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Gestión del pedido y envío muy rápido.Le quitó una estrella porque si hay que hacer devolución de algún artículo por cambio de talla hay que pagar el envío
Respuesta: Gracias por tu opinión, el importe de la devolución al que te refieres (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point).En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.
Muy bienintencionados/as/es.
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Rápido envío, buenos artículos y materiales, se pueden recoger en un punto de entrega cercano a casa.
Bienintencionados.
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No puedo calificar la maravillosa mochila Daily Deploy 24 H, porque no se vende ya, la mejor de 5.11, desde mi humilde punto de vista, porque es impermeable, se aprovechan las tres dimensiones y boca abajo, no se te viene a la cabeza, ni se sale. Bienintencionada tienda con artículos de calidad y buen servicio de entrega, con puntos de recogida muy cerca de casa.
Bienintencionados, con artículos de calidad.
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Bienintencionados, con artículos de calidad. No se puede pagar con Paypal y el trasportista puede fallar, en algún pedido. Se echa en falta que 5.11 Tactical diseñe y saque al mercado, más mochilas y bolsas, con mejores dimensiones para llevarse en avión, y en material Cordura 1000D, como las Rush Multicam.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios! Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo.De todas las empresas de envío que hemos utilizado, GLS es la que menos errores y retrasos ha generado: la entrega es rápida y, además, si no te localizan en tu domicilio puedes retirar tu paquete en un punto de recogida que suelen ser comercios de la zona tipo papelería, estanco, etc.Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Bienintencionados.
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Bienintencionados, buen surtido de artículos 5.11 Tactical y no puedes pagar por Paypal.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios! Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo.
5.11 BOTAS ATAC 2.0 8 DESERT SIDE ZIP"
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Solo tienen un inconveniente y es que en las devoluciones te cobran el envío. Salvo por ese detalle, sencillamente perfecto, buena atención y rápida. Totalmente recomendable.
Respuesta: Gracias por tu opinión, el importe de la devolución al que te refieres (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point). En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.