No permite devolución, por el resto sin pegas con la tienda.
Raúl24/10/2025
Respuesta:
Muchas gracias por tus comentarios!
Para las devoluciones por favor contesta el correo que te enviamos con la factura y el número de seguimiento.
Pros y contras
Buena atención pero mala política de devoluciones
COP17/06/2024
Respuesta:
Gracias por tus comentarios, si te refieres al importe de la devolución (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point).
En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.
Calidad, pero con pegas.
Son amables, tienen productos 5.11 de calidad a precio aceptable en oferta, sin embargo, no tiene pago mediante Paypal, la única forma de envío es mediante UPS, tienes que estar en casa todo el día y, además se adelantan un día, no te aseguran un horario de entrega, debería poder elegirse mediante recogida en oficina de Correos. En súper oferta de más del 50% de descuento, te envían sólo algunos artículos, no todos los que compras, éso sí, te devuelven el dinero de los no enviados. Mejorable en muchos aspectos, por tanto, globalmente.
Juan T.28/11/2022
Respuesta:
Muchas gracias por tus comentarios!
Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo.
De todas las empresas de envío que hemos utilizado, UPS es la que menos errores y retrasos ha generado: la entrega es rápida y, además, si no te localizan en tu domicilio puedes retirar tu paquete en un punto de recogida que suelen ser comercios de la zona tipo papelería, estanco, etc.
Correos es una auténtica tragedia: multitud de paquetes perdidos, entregas muy tarde, nula atención telefónica, etc. y por este motivo lo hemos desestimado totalmente.
Los productos de OUTLET tienen descuentos de hasta el 80% porque son productos descatalogados, las existencias de muchos de ellos es de muy pocas unidades y en campañas como BlackFriday y Navidades se agotan rápidamente quedando a veces pedidos sin poder atenderse.
Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Tienda Masterxtreme
Poca informacion sobre el seguimiento del envio
Jose A.17/11/2022
Respuesta:
Gracias por tu opinión y por tu pedido.
Tu pedido se recibió el Sábado 12 de Noviembre 2022 a las 22:47:50.
Tal vez no recibiste o llegaron a tu bandeja de Spam los correos electrónicos que te enviamos al correo electrónico con el que te registraste.
Sábado 12 Noviembre 2022 a las 22:49 –Confirmación de pedido.
Lunes 14 Noviembre 2022 a las 13:48 –Pedido preparado para envío factura adjunta.
Lunes 14 Noviembre 2022 a las 15:02 –Número de seguimiento de UPS STD 24h-48h.
Tu pedido fue entregado por UPS STD 24h-48h el Miércoles 16 Noviembre 2022 a las 12:55.
Nuestro horario:
De Lunes a Jueves de 08:30 h a 14:00 h y de 16:00 h a 19:00 h
Viernes de 09:00 h a 15:00 h
Fines de Semana y festivos estamos cerrados.
No habia stock, pese a que en la web si
Ahora hay que esperar medio mes a que vengan
.15/11/2022
Respuesta:
Gracias por tu opinión y por tu pedido, sentimos las molestias ocasionas.
Tu pedido se recibió el Martes 07 de Noviembre 2022 a las 22:54:57.
El 08 de Noviembre a las 12:56 te enviamos un correo electrónico al email con el que te registraste informándote que el artículo de tu pedido en la talla y color seleccionados está agotado y que ordenamos la devolución inmediata del importe.
Tal y como te indicamos en el mismo correo del 08 de Noviembre a las 12:56, tan pronto como dispongamos de nuevo del producto reservado de tu pedido te informaremos para que sin compromiso nos indiques si sigues interesado, en tal caso podrás adquirirlo al mismo precio que cuando hiciste tu pedido o más bajo si ha cambiado nunca será por un importe superior.
Devolucion
Muy cara la devolución por un error de color del producto.
Ander01/04/2022
Respuesta:
Gracias por tu opinión, el importe de la devolución al que te refieres (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point).
En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.
99.1%
(1707 Opiniones)
Puntuación media: 4.95/5
0.8%
(13 Opiniones)
Número de opiniones 1723
0.2%
(3 Opiniones)
No permite devolución, por el resto sin pegas con la tienda.
Muchas gracias por tus comentarios!
Para las devoluciones por favor contesta el correo que te enviamos con la factura y el número de seguimiento.
Buena atención pero mala política de devoluciones
Gracias por tus comentarios, si te refieres al importe de la devolución (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point).
En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.
Son amables, tienen productos 5.11 de calidad a precio aceptable en oferta, sin embargo, no tiene pago mediante Paypal, la única forma de envío es mediante UPS, tienes que estar en casa todo el día y, además se adelantan un día, no te aseguran un horario de entrega, debería poder elegirse mediante recogida en oficina de Correos. En súper oferta de más del 50% de descuento, te envían sólo algunos artículos, no todos los que compras, éso sí, te devuelven el dinero de los no enviados. Mejorable en muchos aspectos, por tanto, globalmente.
Muchas gracias por tus comentarios!
Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo.
De todas las empresas de envío que hemos utilizado, UPS es la que menos errores y retrasos ha generado: la entrega es rápida y, además, si no te localizan en tu domicilio puedes retirar tu paquete en un punto de recogida que suelen ser comercios de la zona tipo papelería, estanco, etc.
Correos es una auténtica tragedia: multitud de paquetes perdidos, entregas muy tarde, nula atención telefónica, etc. y por este motivo lo hemos desestimado totalmente.
Los productos de OUTLET tienen descuentos de hasta el 80% porque son productos descatalogados, las existencias de muchos de ellos es de muy pocas unidades y en campañas como BlackFriday y Navidades se agotan rápidamente quedando a veces pedidos sin poder atenderse.
Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Poca informacion sobre el seguimiento del envio
Gracias por tu opinión y por tu pedido.
Tu pedido se recibió el Sábado 12 de Noviembre 2022 a las 22:47:50.
Tal vez no recibiste o llegaron a tu bandeja de Spam los correos electrónicos que te enviamos al correo electrónico con el que te registraste.
Sábado 12 Noviembre 2022 a las 22:49 –Confirmación de pedido.
Lunes 14 Noviembre 2022 a las 13:48 –Pedido preparado para envío factura adjunta.
Lunes 14 Noviembre 2022 a las 15:02 –Número de seguimiento de UPS STD 24h-48h.
Tu pedido fue entregado por UPS STD 24h-48h el Miércoles 16 Noviembre 2022 a las 12:55.
Nuestro horario:
De Lunes a Jueves de 08:30 h a 14:00 h y de 16:00 h a 19:00 h
Viernes de 09:00 h a 15:00 h
Fines de Semana y festivos estamos cerrados.
Ahora hay que esperar medio mes a que vengan
Gracias por tu opinión y por tu pedido, sentimos las molestias ocasionas.
Tu pedido se recibió el Martes 07 de Noviembre 2022 a las 22:54:57.
El 08 de Noviembre a las 12:56 te enviamos un correo electrónico al email con el que te registraste informándote que el artículo de tu pedido en la talla y color seleccionados está agotado y que ordenamos la devolución inmediata del importe.
Tal y como te indicamos en el mismo correo del 08 de Noviembre a las 12:56, tan pronto como dispongamos de nuevo del producto reservado de tu pedido te informaremos para que sin compromiso nos indiques si sigues interesado, en tal caso podrás adquirirlo al mismo precio que cuando hiciste tu pedido o más bajo si ha cambiado nunca será por un importe superior.
Muy cara la devolución por un error de color del producto.
Gracias por tu opinión, el importe de la devolución al que te refieres (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point).
En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros.