Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios! Hace tiempo trabajamos con Paypal pero tuvimos problemas y dejamos de usarlo.De todas las empresas de envío que hemos utilizado, GLS es la que menos errores y retrasos ha generado: la entrega es rápida y, además, si no te localizan en tu domicilio puedes retirar tu paquete en un punto de recogida que suelen ser comercios de la zona tipo papelería, estanco, etc.Seguimos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!

Respuesta: Gracias por tus comentarios!Recibimos tu correo el Viernes 05.SEP.2025 a las 15:07, y lo contestamos el Lunes 08.SEP.2025 a las 11:09 es decir en menos de 24 horas laborables.Nuestro horario comercial es de Lunes a Jueves de 9h a 14h y de 16h a 18h y los Viernes de 9h a 15h, los fines de semanas y festivos estamos cerrados.El importe de la devolución al que te refieres (6,00 €) esta por debajo de las actuales tarifas del transportista UPS por el servicio de etiqueta pre-pagada para poder depositar el paquete en cualquier punto de entrega de UPS (Acces Point). En caso de que se trate de un envío erróneo por nuestra parte, o caso de aplicación de garantía, no procede que el comprador se haga cargo de los gastos de envío los cuales asumimos nosotros. Puedes consultar la condiciones de venta en la web.Tras revisar tu pedido en todos los artículos disfrutaste de un 73% de descuento + un 5% adicional del código promocional SEPTIEMBRE25 y te lo enviamos sin gastos de envío.